Symetrix Prism 4x4 digitális jelprocesszor használati útmutatója

Olvassa el és őrizze meg a használati útmutatót.
Az áramütés elkerülése érdekében kerülje az eső vagy nedvesség hatását.
Ne használja víz közelében, és ne helyezzen folyadékkal teli tárgyakat a készülékre.

Csak száraz ruhával tisztítsa.
Kerülje a szellőzőnyílások elzárását, és tartsa távol hőforrásoktól.
Csatlakoztassa a fő konnektorhoz egy védőföldelő csatlakozással.

Tápfeszültség csatlakozás
Ügyeljen a következőkre, amikor a Prism 4×4-et az áramforráshoz csatlakoztatja:

Használja az adott területnek megfelelő tápkábelt.
Ellenőrizze, hogy a tápkábel nem sérült-e vagy nincs-e becsípve.

Győződjön meg arról, hogy az AC hálózati köttage kompatibilis (100-240 VAC, 50-60 Hz).

Kezelés és karbantartás
Kövesse az alábbi irányelveket a biztonságos kezelés és karbantartás érdekében:

Kerülje a gyártó által nem meghatározott tartozékok vagy tartozékok használatát.
Óvja a tápkábelt attól, hogy rálépjenek vagy becsípjék.

Gondoskodjon megfelelő ESD-vezérlésről és földelésről, amikor az I/O-kivezetéseket kezeli.

Gyakran Ismételt Kérdések

K: Mit tegyek, ha a mellékelt dugó nem illik a konnektorba?

V: A biztonság érdekében forduljon villanyszerelőhöz az elavult aljzat cseréjéhez.

K: Hogyan tisztítsam meg a Prism 4x4-et?

V: A készüléket csak száraz ruhával tisztítsa a sérülések elkerülése érdekében.

K: Használhatom a terméket víz közelében?

V: Nem, ne használja a készüléket víz közelében, hogy elkerülje az áramütést.

Mit szállít a dobozban?

Prism 4×4 hardvereszköz
Észak-amerikai (NEMA) és Euro IEC tápkábel. Előfordulhat, hogy ki kell cserélnie az adott területnek megfelelő kábelt

30 Watt, 100-240 VAC bemenet, 56 VDC kimenet, PoE+ befecskendező
12 levehető 3.5 mm-es Phoenix® csatlakozó (csak Prism 4×4)
3' CAT5e RJ45 kábel
Ez a rövid útmutató

Mit kell nyújtania

Windows PC a következő minimális specifikációkkal:
- 1 GHz vagy magasabb processzor
- Windows 10 vagy újabb
- 410 MB szabad tárhely
- 1280×1024 grafikus képesség
- 16 bites vagy magasabb színek
- Internet kapcsolat
- 1 GB vagy több RAM az operációs rendszer által megkövetelt
- Hálózati (Ethernet) interfész
CAT5e/CAT6 kábel vagy meglévő Ethernet hálózat

Segítség kérése

A Composer®, a Prism 4×4 hardvert konfiguráló Windows szoftver súgót tartalmaz file amely a hardver és a szoftver teljes felhasználói kézikönyveként működik.

Ha a jelen Gyors üzembe helyezési útmutatón kívüli kérdései vannak, forduljon műszaki támogatási csoportunkhoz az alábbi módokon:

Tel: +1.425.778.7728 5 XNUMX XNUMX mellék XNUMX
Web: https://www.symetrix.co
Email: support@symetrix.co
Fórum: https://www.symetrix.co/Forum

Jegyzet:
Ezt a berendezést tesztelték, és megállapították, hogy megfelel a B osztályú digitális eszközökre vonatkozó határértékeknek, az FCC-szabályok 15. része szerint. Ezeket a határértékeket úgy alakították ki, hogy ésszerű védelmet nyújtsanak a káros interferencia ellen
lakossági telepítésben. Ez a berendezés rádiófrekvenciás energiát állít elő, használ és sugározhat ki, és ha nem az utasításoknak megfelelően telepítik és használják, káros interferenciát okozhat a rádiókommunikációban. Nincs azonban garancia arra, hogy egy adott telepítés során nem lép fel interferencia. Ha ez a berendezés káros interferenciát okoz a rádió- vagy televízióvételben, ami a berendezés ki- és bekapcsolásával állapítható meg, a felhasználónak arra biztatjuk, hogy próbálja meg kiküszöbölni az interferenciát az alábbi intézkedések közül egy vagy több segítségével:

Irányítsa át vagy helyezze át a vevőantennát.
Növelje a távolságot a berendezés és a vevő között.
Csatlakoztassa a berendezést a vevőegységtől eltérő áramkörön lévő aljzathoz.
Kérjen segítséget a kereskedőtől vagy egy tapasztalt rádió-/TV-szerelőtől.

A gyártó által kifejezetten nem jóváhagyott módosítások érvényteleníthetik a felhasználó jogosultságát a berendezés FCC-szabályok szerinti működtetésére.

Fontos biztonsági utasítások

Olvassa el ezeket az utasításokat.
Őrizze meg ezeket az utasításokat.
Vegye figyelembe az összes figyelmeztetést.
Kövesse az összes utasítást.
Ne használja ezt a készüléket víz közelében. Ezt a készüléket ne tegye ki cseppnek vagy fröccsenésnek, és ne helyezzen a készülékre folyadékkal töltött tárgyat, például vázát.

Csak száraz ruhával tisztítsa.
Ne takarja el a szellőzőnyílásokat. Csak a gyártó utasításai szerint telepítse.
Ne telepítse hőforrások, például radiátorok, hőregiszterek, kályhák vagy más készülékek (beleértve a ampemelők), amelyek hőt termelnek.

Ezt a készüléket védőföldeléses csatlakozóval ellátott fő aljzathoz kell csatlakoztatni. Ne akadályozza meg a polarizált vagy földelt csatlakozódugó biztonsági célját. A polarizált dugónak két pengéje van, amelyek egyike szélesebb, mint a másik. A földelt dugónak két pengéje és egy harmadik földelő ága van. A széles penge vagy a harmadik kar az Ön biztonságát szolgálja. Ha a mellékelt dugó nem illik a konnektorba, forduljon villanyszerelőhöz az elavult aljzat cseréjéhez.
Gondoskodjon a megfelelő ESD-vezérlésről és földelésről, amikor szabadon lévő I/O-terminálokat kezel.
Óvja a tápkábelt attól, hogy rálépjenek vagy becsípjék, különösen a csatlakozóknál, a csatlakozóaljzatoknál és azon a helyen, ahol azok kilépnek a készülékből.
Csak a gyártó által meghatározott tartozékokat/tartozékokat használja.
Csak a gyártó által meghatározott vagy a készülékkel együtt értékesített kocsit, állványt, állványt, konzolt vagy asztalt használja. Ha kocsit használ, legyen óvatos a kocsi/készülék kombináció mozgatásakor, hogy elkerülje a felborulásból eredő sérüléseket.
Húzza ki a készüléket a villámlás idején, vagy ha hosszabb ideig nem használja.
Minden szervizelést bízzon szakképzett szervizszemélyzetre. Szervizelésre van szükség, ha a készülék bármilyen módon megsérült, például a tápkábel vagy a dugaszkábel megsérült, folyadék ömlött vagy tárgyak estek a készülékbe, a készülék esőnek vagy nedvességnek volt kitéve, nem működik rendesen, vagy leesett.

VIGYÁZAT
ÁRAMÜTÉS VESZÉLYE NE NYISSA KI

FIGYELMEZTETÉS:
A TŰZ VAGY ÁRAMÜTÉS VESZÉLYÉNEK CSÖKKENTÉSE ÉRDEKÉBEN NE TEGYE KI EZT A BERENDEZÉST ESŐNEK VAGY NEDVESSÉGNEK

LÁSD A HASZNÁLATI ÚTMUTATÓT. VOIR CAHIER D'UTASÍTÁSOK.
A belsejében nincsenek felhasználó által javítható alkatrészek. A szervizelést bízza szakképzett szervizszemélyzetre.

Az egyenlő oldalú háromszögben lévő nyílhegy szimbólummal ellátott villám figyelmezteti a felhasználót a szigeteletlen „veszélyes térfogat” jelenlétére.tage ”a termék burkolatán belül, amely elég nagy lehet ahhoz, hogy személyi áramütés kockázatát okozza. Az egyenlő oldalú háromszögben lévő felkiáltójel arra figyelmezteti a felhasználót, hogy fontos használati és karbantartási (szervizelési) utasításokat tartalmaz a termékhez mellékelt irodalomban (azaz ebben a Gyors kezdési útmutatóban).
VIGYÁZAT: Az áramütés elkerülése érdekében ne használja a készülékhez mellékelt polarizált csatlakozót semmilyen hosszabbítókábellel, aljzattal vagy más aljzattal, hacsak a villákat nem lehet teljesen bedugni.
Áramforrás: Ez a Symetrix hardver univerzális bemeneti tápegységet használ, amely automatikusan igazodik az alkalmazott térfogathoztage. Győződjön meg arról, hogy az AC hálózati feszültségtage valahol 100-240 VAC, 50-60 Hz között van. Csak a termékhez és a működési helyhez meghatározott tápkábelt és csatlakozót használja. A biztonságos működéshez elengedhetetlen a védőföldelés a tápkábel földelővezetékén keresztül. A készülék bemeneti nyílásának és csatlakozójának könnyen használhatónak kell maradnia, miután a készüléket beszerelték.
Lítium akkumulátorral kapcsolatos figyelmeztetés: A lítium elem cseréjekor ügyeljen a helyes polaritásra. Az akkumulátor helytelen cseréje esetén robbanásveszély áll fenn. Csak azonos vagy azzal egyenértékű típusra cserélje ki. A használt akkumulátorokat a helyi hulladékkezelési előírásoknak megfelelően ártalmatlanítsa.
Felhasználó által javítható alkatrészek: Ebben a Symetrix termékben nincsenek felhasználó által javítható alkatrészek. Meghibásodás esetén az Egyesült Államokon belüli ügyfeleknek minden szervizelést a Symetrix gyárához kell fordulniuk. Az Egyesült Államokon kívüli ügyfeleknek minden szervizelést egy hivatalos Symetrix forgalmazóhoz kell fordulniuk. A forgalmazó elérhetőségei online elérhetők: http://www.symetrix.co.

FIGYELMEZTETÉS
Az „ARC” feliratú RJ45 csatlakozók csak az ARC sorozatú távirányítókkal használhatók. NE csatlakoztassa a Symetrix termékek ARC csatlakozóit semmilyen más RJ45 csatlakozóhoz. A Symetrix termékek „ARC” RJ45 csatlakozói akár 24 VDC / 0.25 A feszültséget is hordozhatnak (2. osztályú vezetékek), ami károsíthatja az Ethernet áramkört.

ARC Pinout

Az RJ45 aljzat elosztja a tápellátást és az RS-485 adatokat egy vagy több ARC eszköz között. Szabványos, egyenes UTP CAT5/6 kábelezést használ.

Figyelmeztetés!
A kompatibilitási információkért lásd az RJ45 Figyelmeztetést.

A Symetrix ARC-PSe szabványos CAT5/6 kábelen keresztül biztosít soros vezérlést és áramelosztást a 4-nél több ARC-vel rendelkező rendszerek számára, vagy ha tetszőleges számú ARC található nagy távolságra a Symetrix DSP egységtől.

Csatlakozás a Prism 4×4-hez tűzfalon/VPN-n keresztül

Sikeresen teszteltük a Prism 4×4 vezérlését tűzfalon és VPN-en keresztül, de jelenleg nem tudjuk garantálni az ilyen típusú kapcsolatok teljesítményét. A konfigurációs utasítások minden tűzfalra és VPN-re vonatkoznak, így konkrétumok nem állnak rendelkezésre. Ezenkívül a vezeték nélküli kommunikáció sem garantált, bár ezeket is sikeresen tesztelték.

Megfelelőségi nyilatkozat

Mi, a Symetrix Incorporated,
12123 Harbour Reach Dr. Ste. 106 Mukilteo, WA, 98275 USA kizárólagos felelősségünkre kijelentjük, hogy a termék:

Prizma 4×4

amelyre ez a nyilatkozat vonatkozik, megfelel a következő szabványoknak:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2, FCC 15. rész, ICES-003, UKCA, EAC, RoHS (egészségügyi/környezetvédelmi)

Műszaki kivitelezés filea Symetrix, Inc. 12123 Harbour Reach Dr. Ste. 106 Mukilteo, WA, 98275 USA

Kiadás dátuma: 21. szeptember 2023.
Kiállítás helye: Mukilteo, Washington, USA
Hitelesített aláírás:

Szoftver telepítés

A Composer® szoftver a Composer sorozatú DSP-k, vezérlők és végpontok valós idejű beállítását és vezérlését biztosítja Windows PC-környezetből.

Töltse le a Composer szoftvertelepítőt a Symetrix-ről webwebhely (https://www.symetrix.co).
Kattintson duplán a letöltött fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez.

A szoftver telepítése után olvassa el a Súgót File teljes csatlakozási és konfigurációs információért.

PHY Dante Devices hálózatépítés

Az egyetlen Dante porttal rendelkező eszközök nem rendelkeznek belső Ethernet kapcsolóval, és az RJ45 aljzat közvetlenül csatlakozik a Dante Ethernet fizikai adó-vevőhöz (PHY). Ezekben az esetekben a Dante portot egy Ethernet switch-hez kell csatlakoztatnia, mielőtt egy másik PHY Dante eszközhöz csatlakozna, hogy elkerülje a hangkiesést a Dante csatornákon. A Dante PHY eszközök sok Ultimo-alapú eszközt és Symetrix hardvert tartalmaznak: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-sorozat.

Rendszerbeállítás

A sikeres rendszerbeállításhoz először létre kell hozni a kommunikációt egy Symetrix DSP-vel (pl. Radius NX, Prism).

Alapvető kapcsolatok

Csatlakoztassa a DSP Control Ethernet portját egy Ethernet switch-hez CAT5e/6 kábellel. Csatlakoztassa a DSP Dante portját egy CAT5e/6 kábellel ugyanahhoz az Ethernet switchhez a megosztott Dante és Control hálózatokhoz, vagy egy másik Ethernet switchhez a különálló Dante és Control hálózatokhoz.
Csatlakoztassa a Composert futtató számítógépet a vezérléshez használt Ethernet kapcsolóhoz CAT5e/6 kábellel.
A PoE Dante eszköz táplálásához csatlakoztassa az eszköz Dante portját a Dante switch PoE-képes portjához. Alternatív megoldásként csatlakoztassa az eszköz Dante-portját egy PoE-injektorhoz, majd a PoE-injektort a Dante-kapcsolóhoz.

A PoE-vezérlő eszköz táplálásához csatlakoztassa az eszköz vezérlőportját a vezérlőkapcsoló PoE-képes portjához. Alternatív megoldásként csatlakoztassa az eszköz Control portját egy PoE injektorhoz, majd a PoE befecskendezőt a Control kapcsolóhoz.

Hálózat beállítása

A DHCP-ről

A Symetrix hálózatra alkalmas eszközök úgy indulnak el, hogy a DHCP alapértelmezés szerint engedélyezett. Hálózathoz csatlakozva egy DHCP-kiszolgálót keresnek az IP-cím megszerzéséhez. Ez a folyamat több percig is eltarthat. Számítógépek csatlakoznak ugyanahhoz a hálózathoz és egyre
Az ugyanattól a DHCP-kiszolgálótól származó IP-címek használatra készek lesznek.

Ha nincs jelen DHCP-szerver az IP-címek kiosztásához, és a Windows alapértelmezett hálózati beállításai vannak használatban, a számítógép a 169.254.xx tartományba eső IP-címet 255.255.0.0 alhálózati maszkkal kommunikál az eszközzel. Ez az alapértelmezett automatikus privát IP-cím az eszköz MAC-címének utolsó négy alfanumerikus karakterét használja (a MAC-cím hexadecimális értéke decimálisra konvertálva IP-címként) az „x.x” értékekhez. A MAC-címek a hardver hátoldalán található matricán találhatók.
Még akkor is, ha a számítógép alapértelmezett beállításai megváltoztak, az eszköz megpróbál kommunikációt létesíteni a megfelelő útválasztási tábla bejegyzések beállításával, hogy elérje a 169.254.xx címmel rendelkező eszközöket.

Csatlakozás az eszközhöz a gazdaszámítógépről ugyanazon a LAN-on
A Symetrix eszközhöz és a gazdagéphez a következőkre van szükség:

IP-cím – A hálózat egy csomópontjának egyedi címe
Alhálózati maszk – Konﬁguráció, amely meghatározza, hogy mely IP-címek szerepeljenek egy adott alhálózatban.
Alapértelmezett átjáró (opcionális) – Egy olyan eszköz IP-címe, amely a forgalmat egyik alhálózatból a másikba irányítja. (Ez csak akkor szükséges, ha a számítógép és az eszköz különböző alhálózatokon van.)

Ha egy eszközt egy meglévő hálózatra helyez, akkor a hálózati rendszergazdának kell megadnia a fenti információkat, vagy előfordulhat, hogy egy DHCP-szerver automatikusan biztosította azokat. Biztonsági okokból előfordulhat, hogy nem ajánlott az AV rendszereszközöket közvetlenül az internetre helyezni. Ha igen, a hálózati rendszergazda vagy az Ön internetszolgáltatója megadhatja a fenti információkat.

Ha a magánhálózatán tartózkodik, közvetlenül vagy közvetve csatlakozik az eszközhöz, engedélyezheti az automatikus IP-cím kiválasztását, vagy dönthet úgy, hogy statikus IP-címet rendel hozzá. Ha különálló hálózatát statikusan hozzárendelt címekkel építi fel, fontolóra veheti az RFC-1918-ban megjelölt „Private-Use” hálózatok egyikéből származó IP-cím használatát:

172.16.0.0/12 = IP-címek 172.16.0.1-172.31.254.254 és 255.240.0.0 alhálózati maszk

192.168.0.0/16 = IP-címek 192.168.0.1-192.168.254.254 és 255.255.0.0 alhálózati maszk
10.0.0.0/8 = IP-címek 10.0.0.1-10.254.254.254 és 255.255.0.0 alhálózati maszk

Konﬁguráció az IP-paraméterek alatt

Hardver helyének meghatározása

Fedezze fel és csatlakozzon az eszköz hardveréhez a Composer Hardver helye párbeszédpanelen (a Hardver menüben), vagy kattintson a Hardver helye ikonra az eszköztáron vagy egy adott egység ikonjára. A Composer közvetlenül megkeresi a DSP-ket és a vezérlőeszközöket. A Dante eszközöket a Webhelyen már megtalálható és online DSP található File.

IP-konfiguráció a Composer® segítségével
A Composer Locate Hardware párbeszédpanel átvizsgálja a hálózatot, és felsorolja az elérhető összetevőket. Válassza ki azt az egységet, amelyhez IP-címet kíván rendelni, majd kattintson a Tulajdonságok gombra. Ha statikus IP-címet szeretne rendelni az eszközhöz, válassza a „A következő IP-cím használata” lehetőséget, és adja meg a megfelelő IP-címet, alhálózati maszkot és átjárót. Ha végzett, kattintson az OK gombra. Most ismét a hardver keresése párbeszédpanelen ellenőrizze, hogy az eszköz ki van választva, és kattintson a „Hardveregység kiválasztása” gombra, hogy ezt a hardvert a webhelyén használja. File. Zárja be a Hardver keresése párbeszédpanelt.

Reset Switch
A műszaki támogatás felügyelete mellett történő használathoz az eszköz visszaállíthatja hálózati konfigurációját, és teljesen visszaállíthatja a gyári alapértékeket. Keresse meg a visszaállító kapcsolót az útmutatóban található ábrák és/vagy a termék adatlapja alapján.

Rövid megnyomás és felengedés: Visszaállítja a hálózati konfigurációt, visszatér a DHCP-hez.

Tartsa lenyomva a tápfeszültséget, majd engedje el az egység indítását követően, majd újraindul: A gyári alaphelyzetbe állítja az egységet.

Symetrix korlátozott garancia

A Symetrix termékek használatával a Vevő elfogadja a jelen Symetrix Korlátozott Garancia feltételeit. A vevők nem használhatják a Symetrix termékeket, amíg el nem olvassák a garancia feltételeit.

Amire ez a garancia vonatkozik:
A Symetrix, Inc. kifejezetten garantálja, hogy a termék anyag- és gyártási hibáktól mentes lesz a termék Symetrix gyárból való kiszállításától számított öt (5) évig. A Symetrix jelen garancia szerinti kötelezettségei a Symetrix választása szerint a termék azon részének vagy részeinek javítására, cseréjére vagy az eredeti vételár részbeni jóváírására korlátozódnak, amelyek anyag- vagy gyártási hibának bizonyulnak a jótállási időn belül, feltéve, hogy a Vevő haladéktalanul értesíti a Symetrixet. bármely hibáról vagy meghibásodásról, és annak kielégítő igazolásáról. A Symetrix saját belátása szerint kérheti a vásárlás eredeti dátumának igazolását (az eredeti hivatalos Symetrix kereskedő vagy forgalmazó számla másolatát). A garancia érvényességének végső meghatározása kizárólag a Symetrix feladata. Ezt a Symetrix terméket professzionális audiorendszerekben való használatra tervezték és gyártották, és más célra nem szolgálják. A fogyasztók által személyes, családi vagy háztartási használatra vásárolt termékekkel kapcsolatban a Symetrix kifejezetten elhárít minden vélelmezett garanciát, beleértve, de nem kizárólagosan, az eladhatóságra és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó garanciákat. Ez a korlátozott jótállás az itt meghatározott összes feltétellel, feltétellel és felelősségkizárással az eredeti vásárlóra és mindenkire kiterjed, aki a meghatározott jótállási időszakon belül megvásárolja a terméket egy hivatalos Symetrix márkakereskedőtől vagy forgalmazótól. Ez a korlátozott garancia bizonyos jogokat biztosít a Vevő számára. A Vevőnek további jogai lehetnek, amelyeket a vonatkozó jogszabályok biztosítanak.

Amire ez a garancia nem terjed ki:
Ez a garancia nem vonatkozik a nem Symetrix márkájú hardvertermékekre vagy szoftverekre, még akkor sem, ha azokat a Symetrix termékekkel együtt csomagolják vagy értékesítik. A Symetrix nem jogosít fel harmadik felet, beleértve a kereskedőket vagy az értékesítési képviselőket sem, hogy a Symetrix nevében semmilyen felelősséget vállaljanak, illetve további garanciákat vagy kijelentéseket tegyenek a jelen termékinformációkkal kapcsolatban. Ez a garancia nem vonatkozik a következőkre:

Nem megfelelő használat, gondozás vagy karbantartás, vagy a Gyors üzembe helyezési útmutatóban vagy a Súgóban található utasítások be nem tartása által okozott károk File (A Composerben: Súgó > Súgótémák).
Módosított Symetrix termék. A Symetrix nem végez javításokat a módosított egységeken.

Symetrix szoftver. Egyes Symetrix-termékek beágyazott szoftvereket vagy alkalmazásokat tartalmaznak, és személyi számítógépen történő futtatásra szánt vezérlőszoftverek is kísérhetik.
Baleset, visszaélés, helytelen használat, folyadékoknak való kitettség, tűz, földrengés, Isten cselekedetei vagy más külső ok által okozott károk.
Az egység szakszerűtlen vagy jogosulatlan javítása által okozott károk. Csak a Symetrix technikusai és a Symetrix nemzetközi forgalmazói jogosultak a Symetrix termékek javítására.

Kozmetikai sérülések, beleértve, de nem kizárólagosan a karcolásokat és horpadásokat, kivéve, ha a meghibásodás anyag- vagy gyártási hibából adódott a garanciális időszakon belül.
A Symetrix termékek normál elhasználódásából, vagy más módon a normál öregedésből eredő állapotok.
Más termékkel való használatból eredő sérülések.
Olyan termék, amelyről a sorozatszámot eltávolították, megváltoztatták vagy megrongálták.

Olyan termék, amelyet nem hivatalos Symetrix márkakereskedő vagy forgalmazó értékesít.

A vevő felelőssége:
A Symetrix azt javasolja, hogy a Vevő készítsen biztonsági másolatot a Webhelyről Files mielőtt az egységet szervizbe vinné. A szolgáltatás során az Oldal File törölhető. Ilyen esetben a Symetrix nem vállal felelősséget az oldal elvesztéséért vagy az oldal újraprogramozásához szükséges időért File.

Jogi felelősség kizárása és egyéb garanciák kizárása:
A fenti garanciák érvényesek minden más jótállás helyett, legyen szó szóban, írásban, kifejezett, hallgatólagos vagy törvényes. A Symetrix, Inc. kifejezetten elhárít minden VÉLEMEZTETETT garanciát, beleértve az adott célra való alkalmasságot vagy az eladhatóságot. A Symetrix jótállási kötelezettségei és a Vevő itt leírt jogorvoslati lehetőségei KIZÁRÓLAG és kizárólag az itt meghatározottak szerint érvényesek.

A felelősség korlátozása:
A Symetrix teljes felelőssége minden olyan követelés tekintetében, amely szerződésből, jogsértésből eredően (beleértve a gondatlanságot is), vagy bármely termék gyártásából, értékesítéséből, szállításából, szállításából, továbbértékesítéséből, javításából, cseréjéből vagy használatából eredő, azzal összefüggő vagy abból eredő egyéb módon, nem haladhatja meg a reklamációt megalapozó termék vagy annak bármely részének kiskereskedelmi árát. A Symetrix semmilyen esetben sem vállal felelősséget a véletlen vagy következményes károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, a bevételkiesésből, tőkeköltségből, a vevők szolgáltatáskiesésből vagy a szállítás elmulasztásából eredő károkért, valamint a munkával, rezsiköltségekkel kapcsolatban felmerülő költségeket és kiadásokat. , termékek, helyettesítő létesítmények vagy szállítóházak szállítása, beszerelése vagy eltávolítása.

A Symetrix termék szervizelése:
Az itt meghatározott jogorvoslatok a Vevő egyedüli és kizárólagos jogorvoslati lehetőségei bármely hibás termék esetében. A termék vagy annak egy részének javítása vagy cseréje nem hosszabbítja meg a teljes termékre érvényes jótállási időt. A javításra vonatkozó konkrét garancia a javítást követő 90 napig, vagy a termék jótállási időszakának hátralévő részében, attól függően, hogy melyik a hosszabb. Az Egyesült Államok lakosai felvehetik a kapcsolatot a Symetrix Műszaki Támogatási Osztályával a visszaküldési engedély (RA) számért és a garanciális vagy garancián kívüli javítási információkért. Ha az Egyesült Államokon kívüli Symetrix termékhez javítási szolgáltatásra van szükség, kérjük, forduljon a Symetrix területi forgalmazójához a szerviz igénybevételével kapcsolatos útmutatásért.

A terméket a Vevő csak azután küldheti vissza, miután a Symetrixtől megkapta az RA számot. A vevő előre kifizeti az összes szállítási költséget, hogy visszajuttassa a terméket a Symetrix gyárába. A Symetrix fenntartja a jogot, hogy a javítás vagy csere elvégzése előtt megvizsgáljon minden olyan terméket, amelyre garanciális igény vonatkozik. A jótállás keretében megjavított termékeket a Symetrix kereskedelmi fuvarozón keresztül előre kifizetve visszaküldi az Egyesült Államok kontinentális részének bármely részére. Az Egyesült Államok kontinentális részén kívül a termékeket fuvardíjjal visszaküldik.

Előzetes cserék:
Azok az egységek, amelyekre lejárt a garancia, vagy amelyeket az Egyesült Államokon kívül értékesítenek, nem jogosultak az előzetes cserére. A 90 napon belül meghibásodó garanciális egységek a rendelkezésre álló szervizkészlettől függően a Symetrix saját belátása szerint kicserélhetők vagy javíthatók. Az ügyfél felelős a berendezések Symetrix részére történő visszaszállításáért. Minden javított berendezést a Symetrix költségére visszaszállítunk az ügyfélnek. Az előzetes cseréket normál eladásként számlázzuk ki a hivatalos Symetrix márkakereskedőkön és forgalmazókon keresztül. A hibás egységet az RA kiadásától számított 30 napon belül vissza kell küldeni, és a szerviz részlegünk általi értékelést követően jóváírják a csereegység számláján. Ha nem találnak problémát, az értékelési díjat levonják a jóváírásból.

Az érvényes visszaküldési engedély szám nélkül visszaküldött egységek feldolgozása jelentős késéseket okozhat. A Symetrix nem vállal felelősséget az érvényes visszaküldési engedély száma nélkül visszaküldött berendezések miatti késésekért.

Visszaküldési és készletfeltöltési díjak
Minden visszaküldés a Symetrix jóváhagyásához kötött. A számla keltétől számított 90 nap elteltével visszaküldött termékekre nem adunk jóváírást.

Visszaküldés Symetrix hiba vagy hiányosság miatt
A 90 napon belül visszaküldött egységekre nem kell újrakészletezési díjat fizetni, és teljes egészében jóváírásra kerül (beleértve a fuvardíjat is). A Symetrix átvállalja a visszaküldés költségeit.

Hitelvisszatérítés (nem a Symetrix hiba miatt):
A gyárilag lezárt dobozban lévő és 30 napon belül megvásárolt egységek készletfeltöltési díj nélkül visszaküldhetők nagyobb értékű PO-ért cserébe. A Symetrix nem vállal felelősséget a visszaszállításért.

A jóváírás visszatérítési díjának ütemezése (nem a Symetrix hiba miatt):

A gyári tömítés sértetlen

0-30 nap a számla keltétől 10%, ha nincs azonos vagy nagyobb értékű csere PO.
31-90 nap a számla keltétől 15%.
90 nap elteltével a visszaküldést nem fogadjuk el.
A gyári tömítés törött
Legfeljebb 30 napig visszaküldhető, az újratelepítési díj pedig 30%.

A Symetrix nem vállal felelősséget a visszaszállításért.

Garanciális javítások

A Symetrix megkísérli megjavítani az egységeket a garancián kívül a számla keltétől számított hét évig, de a javításra nem vállal garanciát.
A Symetrix webAz oldal felsorolja azokat a partnereket, akik jogosultak és jogosultak az egységek javítására a számlázás dátumától számított hét (7) éven túl. A jótálláson túli Symetrix berendezések javítási ütemét és átfutási idejét kizárólag ezek a partnerek határozzák meg, és azokat nem a Symetrix határozza meg.

Dokumentumok / Források

Symetrix Prism 4x4 digitális jelprocesszor [pdf] Felhasználói útmutató
Prizma 4x4 digitális jelprocesszor, prizma 4x4 digitális jelprocesszor, 4x4 digitális jelprocesszor, digitális jelprocesszor, jelprocesszor, processzor

Hivatkozások

Felhasználói kézikönyv

Symetrix Prism 4×4 digitális jelprocesszor

Termékinformáció

A termék használati útmutatója